プライバシーポリシー

第1条（プライバシー情報）

1）プライバシー情報のうち「個人情報」とは、個人情報保護法にいう「個人情報」を指すものとし、生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、生年月日、住所、電話番号、連絡先その他の記述等により特定の個人を識別できる情報を指します。

2）プライバシー情報のうち「履歴情報および特性情報」とは、上記に定める「個人情報」以外のものをいい、利用したサービス、閲覧したページ、利用日時、利用の方法、利用環境（ご利用のデバイスの通信状態、利用に際しての各種設定情報等を含みます）、ユーザーのIPアドレス、Cookie情報、端末の個体識別情報等を指します。

3）プライバシー情報のうち「要配慮個人情報」とは、個人情報保護法にいう「要配慮個人情報」を指すものとし、ユーザーが感情メモ・ToDo・AIコーチとの対話等において入力されたメンタルヘルスに関する情報、身体状況に関する情報等で、取扱いに特に配慮を要する情報を指します。本サービスでは、要配慮個人情報の取得にあたり、ユーザーの明示的な同意を取得します。

第2条（プライバシー情報の収集方法）

1）当社は、ユーザーのプライバシー情報について、本サービスの提供に必要となる範囲において、以下のとおり収集します。

2）当社は、他の事業者から委託された業務の実施のため、他の事業者が取得した個人情報を取得する場合があります。この場合、委託された当該業務の実施に必要となる範囲でのみ、当該個人情報を利用します。

第3条（個人情報を収集・利用する目的）

当社が個人情報を収集・利用する目的は、以下のとおりです。

1. 当社のサービス向上を目的として、意見、要望、情報の提供をお願いするため
2. ユーザー認証およびアカウント管理のため
3. 本サービスの提供・運営・改善のため
4. 有料プランの決済処理および決済に関する連絡のため
5. 感情メモ・ToDo・学習コンテンツ・AIコーチ機能をユーザーに提供するため
6. 本サービスのメンテナンス、更新情報、規約の変更等重要なお知らせを連絡するため
7. お問い合わせの確認とその回答の連絡のため
8. お問い合わせ内容等からユーザーニーズを集計し、本サービスの改善および新機能の開発を行うため
9. 本サービスの利用規約等に違反したユーザーまたは不正な目的で利用しようとしているユーザーを特定し、調査するため
10. 当社または当社関連サービスに関するご案内を送付するため（ユーザーの同意を得た場合に限る）

第4条（個人情報の安全管理）

当社は、個人情報の漏洩、滅失または毀損の防止その他の個人情報の安全管理が図られるよう、個人情報保護規程を定め、従業員に対する必要かつ適切な監督を行い、組織的、物理的、人的、技術的に必要かつ適切な措置を講じます。

当社は、個人情報を、利用目的の達成に必要な期間ならびに法令に基づき保管が義務付けられている期間、適切に保管します。

ただし、ユーザーの故意・過失によって生じた損害、紛争等に対しては、当社では責任を負いかねます。また、ユーザーのコンピュータの設定、不具合等によって生じた情報の漏洩に対しても、補償いたしません。

第5条（個人情報の第三者提供）

1）当社は、原則として、ユーザーの同意のない限り、第三者に個人情報を提供することはありません。ただし、以下の場合には、ユーザーの同意なく個人情報を提供することがあります。

• ・個人情報保護法その他法令に基づく場合
• ・人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
• ・公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
• ・国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき

2）前項の定めにかかわらず、次に掲げる場合は第三者には該当しないものとします。

• ・当社が利用目的の達成に必要な範囲内において個人情報の取扱いの全部または一部を委託する場合
• ・合併その他の事由による事業の承継に伴って個人情報が提供される場合

3）要配慮個人情報については、本人の明示的な同意なしに第三者に提供することはありません。

第6条（個人情報の開示）

1）当社は、本人から個人情報の開示を求められたときは、本人に対し、遅滞なくこれを開示します。ただし、開示することにより次のいずれかに該当する場合は、その全部または一部を開示しないこともあり、開示しない決定をした場合には、その旨を遅滞なく通知します。なお、個人情報の開示に際しては、所定の手数料をいただく場合があります。

• ・本人または第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害するおそれがある場合
• ・当社の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合
• ・その他法令に違反することとなる場合

2）前項の定めにかかわらず、履歴情報および特性情報等の個人情報以外の情報については、原則として開示いたしません。

第7条（個人情報の訂正および削除）

当社は、本人から、個人情報の内容の開示・訂正または消去（以下「訂正等」といいます）を求められた場合には、他の法令の規定により特別の手続きが定められている場合を除き、利用目的の達成に必要な範囲内において、個人情報保護法に基づき遅滞なく必要な調査を行い、当該請求に理由があると認められる場合には、個人情報の内容の訂正等を行い、その旨本人に通知します。

第8条（個人情報の利用停止等）

当社は、本人から、本人の個人情報が、予め公表された利用目的の範囲を超えて取り扱われているという理由、または偽りその他不正の手段により取得されたものであるという理由により、その利用の停止または消去（以下「利用停止等」といいます）を求められた場合には、遅滞なく必要な調査を行い、その結果に基づき、個人情報の利用停止等を行い、その旨本人に通知します。ただし、個人情報の利用停止等に多額の費用を有する場合その他利用停止等を行うことが困難な場合であって、本人の権利利益を保護するために必要なこれに代わるべき措置をとれる場合は、この代替策を講じます。

第9条（Cookieについて）

当社は、履歴情報および特性情報のうち、Cookie情報（記録保管を目的として、ウェブサイトからユーザーのブラウザに送信するテキストファイルをいいます）を、ユーザーの利便性の向上および統計データの取得のために使用します。

ユーザーは、インターネット閲覧ソフトの設定でCookieの受取りを拒否することにより、当社によるCookieの利用を拒否することができます。受取りを拒否された場合、本サービスを利用できない場合があります。

Googleアナリティクスの利用について

本サービスでは、利用状況の分析のため Google LLC が提供する Google Analytics 4 を利用しています。Google Analytics 4 は Cookie を利用してユーザーのトラフィックデータを収集します。トラフィックデータは匿名で収集されており、個人を特定するものではありません。

Google Analytics の詳細は Google 社のプライバシーポリシーをご確認ください。Google Analytics によるデータ収集を拒否される場合は、Google 社が提供するオプトアウトアドオンをご利用ください。

外部送信される情報（電気通信事業法第27条の12対応）

第10条（プライバシーポリシーの変更）

1）当社は、本ポリシーを改定することがあります。ただし、法令上ユーザーの同意が必要となるような改定を行う場合は、当社所定の方法で変更に同意したユーザーに対してのみ適用されるものとします。

2）当社が別途定める場合を除いて、変更後のプライバシーポリシーは、本ウェブサイトに掲載したときから効力を生じるものとします。

第11条（お問い合わせ窓口）

個人情報の取扱いに関するお問い合わせは、下記の窓口までご連絡ください。

• ・事業者：株式会社Teals
• ・個人情報保護管理者：個人情報保護管理者（株式会社Teals 個人情報保護規程に基づき選任）
• ・お問い合わせフォーム：こちら
• ・メールアドレス：info@teals-marketing.com
• ・所在地：〒453-0801 愛知県名古屋市中村区太閤3丁目7番55号 グラン名駅302