利用規約

第1条（適用）

本規約は、本サービスの利用に関する当社と利用者との間の一切の関係に適用されます。

当社が本サービス上または当社ウェブサイト等に掲載するルール、ガイドライン、注意事項等は、本規約の一部を構成します。

第2条（定義）

本規約において使用する用語は、以下のとおり定義します。

• ・「利用者」：本サービスを利用するすべての者
• ・「登録利用者」：当社所定の方法によりアカウント登録を行った利用者
• ・「有料サービス」：本サービス内で提供する、利用料金が発生する機能・プラン・コンテンツ
• ・「コンテンツ」：文章、画像、音声、動画、プログラム、ワーク、テンプレート等の情報一切
• ・「入力データ」：利用者が本サービスに入力・保存・送信した情報一切（記録、メモ、チャット内容等を含む）
• ・「コーチ」：当社または当社が委託する人間のコーチ（本サービス上でコミュニケーションを行う者を含む）

第3条（利用条件）

本サービスは、原則として18歳以上の方を対象とします。利用者は、本サービスの利用開始時点で18歳以上であることを表明し、保証するものとします。

当社は、利用者が前項に違反していると判断した場合、事前通知なく、利用停止・アカウント停止等の措置を行うことがあります。

第4条（アカウント登録）

登録利用者は、当社が定める方法によりアカウント登録を行うものとします。

登録にあたり、虚偽・不正確な情報を登録してはなりません。

当社は、登録申請者が以下のいずれかに該当すると判断した場合、登録を承認しないことがあります。

• ・申請内容に虚偽がある場合
• ・過去に本規約違反等により利用停止等を受けたことがある場合
• ・その他当社が不適切と判断した場合

第5条（利用環境・端末管理）

利用者は、自己の責任と費用で本サービスを利用するために必要な端末、通信環境等を準備・維持するものとします。

利用者は、アカウント情報（ID、パスワード等）を自己の責任で管理し、第三者に利用させないものとします。

当社は、アカウント情報を用いて行われた一切の行為を、利用者本人による利用とみなすことがあります。

第6条（本サービスの性質）

本サービスは、日々のモヤモヤやストレスとの付き合い方を学ぶためのセルフケア／学習サービスであり、医療機器ではありません。特定の疾病や障害の診断、治療、予防を目的とするものではありません。

本サービス上の情報は一般的な情報提供であり、個別の医療・心理的判断を代替するものではありません。必要に応じて、医師・心理職等の専門家へ相談してください。

当社は、必要に応じて専門家の監修を受ける場合がありますが、利用者に対する特定の成果や改善を保証するものではありません。

第7条（コーチとのコミュニケーション）

当社は、本サービスの一部として、利用者とコーチがチャット等でコミュニケーションできる機能（以下「コーチチャット」といいます。）を提供する場合があります。

コーチチャットは、医療行為、心理療法、緊急対応を目的とするものではありません。緊急性が高い状況では、本サービスではなく適切な公的窓口・医療機関等へ連絡してください。

コーチチャットの返信頻度、対応時間、対応範囲は、当社の定めまたは当社からの表示に従います。当社は、返信や対応の即時性を保証しません。

利用者は、コーチチャットにおいて、第三者のプライバシーや権利を侵害する情報を送信しないものとします。

第8条（禁止事項）

利用者は、本サービスの利用にあたり、以下の行為をしてはなりません。

• ・法令または公序良俗に違反する行為
• ・犯罪行為または犯罪を助長する行為
• ・当社または第三者の権利（著作権、商標権、プライバシー等）を侵害する行為
• ・本サービスの運営を妨害する行為、またはそのおそれのある行為
• ・不正アクセス、リバースエンジニアリング、解析、改ざん等
• ・本サービスまたはコンテンツの全部または一部の無断複製、無断転載、無断配布、無断販売、無断改変
• ・第三者になりすます行為
• ・反社会的勢力への利益供与またはこれに準ずる行為
• ・その他当社が不適切と判断する行為

第9条（知的財産権）

本サービスおよびコンテンツに関する知的財産権は、当社または当社にライセンスを許諾する第三者に帰属します。

利用者は、本サービスを私的利用の範囲でのみ利用でき、当社の許諾なく商用利用してはなりません。

第10条（入力データの取り扱い）

入力データの取扱いは、当社のプライバシーポリシーに従うものとします。

利用者は、入力データについて、第三者の権利を侵害しないこと、および必要な権利処理を行っていることを保証します。

当社は、サービス運営・改善、品質向上、不正防止等の目的で、法令およびプライバシーポリシーの範囲内で入力データを取り扱うことがあります。

第11条（有料サービス・料金・月額課金）

利用者は、当社が別途定める利用料金および支払方法に従い、有料サービスを利用できます。

有料サービスは月額課金（サブスクリプション）として提供され、買い切り型の販売は行いません（当社が別途明示する場合を除きます）。

アプリストア（Apple App Store / Google Play 等）を通じて課金する場合、決済および解約は各ストアの仕組みに従います。解約しない限り定期購入が継続し、請求が行われます。

利用料金、請求タイミング、無料トライアルの有無等は、本サービス上または当社が定めるページに表示します。

第12条（返金・キャンセル）

当社が別途定める場合を除き、すでに支払われた利用料金は返金されません。

アプリストア経由の課金に関する返金手続きは、各ストアのポリシーおよび手続きに従います。

第13条（サービスの変更・中断・終了）

当社は、利用者への事前通知なく本サービスの内容を変更、追加または廃止することがあります。

当社は、以下の場合、事前通知なく本サービスの全部または一部を中断・停止することがあります。

• ・システム保守、障害対応、緊急対応が必要な場合
• ・通信回線・電力等の障害、天災地変等により提供が困難な場合
• ・その他当社が必要と判断した場合

当社は、本条に基づく変更・中断・停止・終了により利用者に生じた損害について、当社に故意または重過失がある場合を除き責任を負いません。

第14条（利用停止・登録抹消）

当社は、利用者が以下のいずれかに該当すると判断した場合、事前通知なく、利用停止、アカウント停止または登録抹消等の措置を行うことがあります。

• ・本規約に違反した場合
• ・支払停止その他の事情により当社が不適切と判断した場合
• ・その他当社が不適切と判断した場合

第15条（免責・非保証）

当社は、本サービスが利用者の特定の目的に適合すること、期待する効果・正確性・完全性を有することを保証しません。

本サービスの利用により利用者の心身の状態が改善すること、問題が解決すること等を保証しません。

利用者間または利用者と第三者との間に生じた紛争について、当社は責任を負いません。

第16条（損害賠償・責任の制限）

当社が損害賠償責任を負う場合であっても、当社の責任は、当社に故意または重過失がある場合を除き、通常生じうる直接損害に限られます。

有料サービスに関して当社が責任を負う場合、当社の賠償額は、直近1か月分の利用料金を上限とします（当社に故意または重過失がある場合を除く）。

第17条（外部サービス・リンク）

本サービスは外部サービスとの連携、外部サイトへのリンクを含む場合があります。外部サービスの利用条件は当該事業者が定める条件に従うものとし、当社は外部サービスの内容について責任を負いません。

第18条（規約の変更）

当社は、必要に応じて本規約を変更できます。

変更後の規約は、本サービス上または当社ウェブサイトへの掲示その他当社が適切と判断する方法で周知した時点から効力を生じます。

利用者が変更後に本サービスを利用した場合、変更後の規約に同意したものとみなします。

第19条（準拠法・管轄）

本規約の準拠法は日本法とします。

本サービスに関して当社と利用者の間で生じた紛争については、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

第20条（お問い合わせ）

本サービスに関するお問い合わせは、以下よりご連絡ください。